Questions

Foire Aux Questions

Optimum Consulting en 5 Questions / Réponses

  • Un domaine d’expertise dans les appels d’offres, l’Audit et la conduite de Projet de nos Consultants.
  • Une expérience de 15 années dans le domaine du conseil en entreprise.
  • Un contrat gagnant / gagnant et transparent, vous ne payez qu’une commission correspondant à un faible pourcentage du montant total du
    marché remporté.
    Une facturation de 6000 euros, 3 000 euros à la signature du bon de commande et au démarrage de la prestation et 3 000 euros dès le dépôt du
    mémoire technique.
    Ces 6 000 Euros seront entièrement remboursés, déduits du montant des commissions lors de l’obtention du marché. Tout est claire en ce qui concerne le Prix de la Prestation avant le démarrage de la prestation, aucune surprise et par conséquent un Budget maîtrisé.
    Notre offre permet de sécuriser votre développement.C’est parce que Optimum Consulting est attaché à la satisfaction client et parce que nous sommes sûr de la qualité de notre travail que nous vous proposons ce type de contrat de services.
  • La possibilité de solliciter Crystal Intérim spécialiste en Ressources Humaines, d’augmenter vos effectifs grâce à la mise à disposition de collaborateurs qualifiés et expérimentés en Intérim, en CDD ou CDI mais également les publics spécifiques IAE (Insertion par l’activité économique).
  • Une offre de services complète, un accompagnement de A à Z, une véritable prestation clé en mains.
  • Nous sommes des experts en matière de réponse aux appels d’offres. Notre équipe hautement qualifiée possède une vaste expérience dans divers secteurs d’activité, ce qui nous permet de comprendre les besoins spécifiques de chaque client. Nous nous engageons à fournir des propositions de qualité, pertinentes et compétitives qui augmentent vos chances de remporter des contrats lucratifs.
    Nous avons une approche globale (360°) de l’entreprise mais nous proposons à nos clients un service personnalisé et une approche adaptée à chaque appel d’offres car chaque entreprise est unique aussi bien dans sa culture, son ADN, ses valeurs mais également dans sa vision et sa stratégie de développement.
    Notre approche client fait toute la différence. Nous ne considérons pas nos clients comme de simples partenaires commerciaux, mais plutôt comme des partenaires stratégiques. Nous nous investissons pleinement dans chaque projet et mettons en œuvre des stratégies sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques. Notre engagement envers l’excellence et notre capacité à innover dans la préparation des propositions nous permettent de nous démarquer et de vous offrir une proposition gagnante à chaque fois ainsi qu’un Projet sur mesure.
  • Nous décrochons 85 % des appels d’offres car nous avons mis en place des process éprouvés.
  • Ainsi sur 46 consultations publiques, nous avons remporté 39 appels d’offres, ce qui corresponds au 85 % …
  • Des résultats possibles grâce aux partenariats avec les entreprises qui coopère et collabore dans la mise en place du mémoire technique en nous transmettant des informations importantes sur l’entreprise, son organisation, ses domaines d’expertises, ses ressources humaines et ressources matériels, ses capacités techniques, sa conduite d’activité , sa maturité numériques, ses capacités financières …
    Notre consultant fera un point régulier avec votre référent technique.
    Une alliance de travail qui permettra la co-construction du mémoire technique, une transparence et une relation de confiance entre l’entreprise et Optimum Consulting nécessaire pour aller au bout des Projets.
    Nous sommes fiers des résultats que nous avons obtenus pour nos clients dans le passé. Grâce à notre expertise et à nos engagements Qualité et Satisfaction Client , nous avons aidé de nombreuses entreprises à remporter des contrats importants, booster leur business, développer leurs chiffres d’affaires, gagner des parts de marché et à développer leur activité, en travaillant en direct et non comme sous-traitant. Notre taux de succès qui s’élève à 85 % témoigne de notre détermination ainsi que de notre capacité à produire des stratégies gagnantes qui répondent aux besoins de nos clients et surpassent la concurrence.

Nos collaborateurs sont de véritables professionnels qui ne vous demanderons la communication que des informations nécessaires à la mise en place du mémoire technique
La convention signée entre votre entreprise et Optimum Consulting prévoit des clauses de non divulgation d’informations sensibles (commerciales, procédés de fabrication, financières et comptables …) à l’exception de l’appel d’offre mais également des clauses de confidentialité et de secret professionnel.
Nous nous assurerons également de la protection de vos données à caractère personnel selon la réglementation RGPD.
Nous prenons la confidentialité très au sérieux et notre équipe est formée pour gérer les données confidentielles de manière sécurisée et ne partagera que les informations nécessaires à la préparation de votre proposition d’appel d’offres.
Avec Optimum Consulting, vous pouvez avoir l’assurance que vos données sont entre de bonnes mains.

Répondre à un appel d’offres publics ou privés vous permet de gagner plus de clients. Mais la concurrence est très présente. Le mémoire technique est un élément essentiel pour remporter des appels d’offres en vous démarquant des autres et en valorisant tout votre savoir-faire.
Le mémoire technique aussi appelé pli technique, note méthodologique, mémoire explicatif ou mémoire justificatif est un document permettant à l’organisme public d’évaluer la valeur technique de l’offre.
L’objectif est de mettre en valeur tout votre savoir-faire, en détaillant votre méthodologie, pour vous démarquer des autres et ainsi remporter des contrats vraiment intéressants permettant l’activité de vos collaborateurs et donc d’augmenter votre chiffre d’affaires ainsi que la rentabilité de votre entreprise.
Répondre à des appels d’offres devient très vite chronophage et nécessite donc de faire appel à Optimum Consulting dont c’est le Cœur métier.

  • Optimum consulting à travers ses études (Audit, Benchmarking, Analyse systémique …) établit un état des lieux et un diagnostic des forces et axes de progrès de votre société
  • Optimum Consulting étudie avec vous l’opportunité de candidater aux appels d’offre et définit les marchés cibles les plus pertinents (taille, valeur, localisation, type de travaux ou prestations)
  • Optimum consulting optimise la rédaction ou formalisation en valorisant votre entreprise et augmentant ainsi vos chances de remporter l’appel d’offre
  • Optimum Consulting vous accompagne tout au long du processus qui peut durer jusqu’à 4 mois en fonction de la taille des marchés
  • Optimum consulting vous aide à préparer les soutenances orales ainsi que les supports de présentation (Powerpoint)
  • Optimum Consulting vous conseille sur la partie chiffrage et la négociation avec les acheteurs
  • Optimum Consulting vous amènera à établir un diagnostic sur la Gestion Préventive de vos Emplois et Compétences (GPEC) et si besoin pourra faire appel à Crystal Intérim si vous avez des besoins de recrutement de collaborateurs qualifiés et expérimentés.
  • Optimum Consulting s’intéressera au volet Responsabilité Sociale Sociétale et Environnementale de votre entreprise (RSE) mais également à la Qualité de Vie au Travail (QVT) , aux aspects Qualité Hygiène Sécurité Environnement (QHSE)
  • Optimum Consulting sera amené à étudier votre maturité digitale (type d’application mobile ou logiciel en charge de la gestion et de la conduite d’activité, planification, suivi, facturation, Compte rendu d’intervention, gestion de stock de marchandises …). La sécurisation de vos outils informatiques (serveurs, intranet …), protection de vos données à caractère personnel (RGPD)

Le mémoire technique doit répondre à 5 questions essentielles pour l’acheteur ou le maître d’ouvrage :

  • Qui est l’entreprise ?
  • Quelles sont les références et expériences de l’entreprise ?
  • Quel moyen l’entreprise va utiliser pour respecter les délais ?
  • Quelles solutions techniques l’entreprise va utiliser pour répondre à l’appel d’offres ?
  • Comment l’entreprise va gérer la qualité et l’environnement du chantier ?

L’objectif et l’intérêt principal de ce mémoire technique, c’est essentiellement de justifier votre grille tarifaire, de Prix ou devis. La compréhension des devis devient difficile pour beaucoup d’acheteurs , l’intérêt est donc d’expliquer et expliciter les éléments qui justifient le prix du devis.

Il y a donc deux points essentiels à mentionner sur la note méthodologique : le savoir-faire et les moyens humains et matériels engagés.

Dans le savoir-faire, on retrouve :

L’étude du projet, c’est-à-dire quelles sont ces contraintes ainsi que les différentes normes et réglementation qui s’appliquent, si elles existent. Dans ce cas-là, l’entreprise peut se positionner comme conseil.

En termes d’organisation, présenter un organigramme, c’est-à-dire, de déterminer les liens hiérarchiques, organisationnels et fonctionnels existants entre les différents métiers de de l’entreprise.
Autre élément à mentionner, c’est la procédure et la méthode de travail, conduite d’activité qui sera mise en place.

Concernant la maîtrise des délais et de la qualité, l’objectif est d’indiquer la démarche de qualité mise en place. Enfin, nous indiquerons la supervision, les évaluations, Audits ou contrôle qualité ainsi que le système d’autocontrôle ou de validation des supports avec des fiches de process, procédures ou modes opératoires. Sans oublier de mentionner une planification particulière. Là encore, une poste de conseil est conseillée en mettant en avant le retour d’expérience.

Dernier élément important à indiquer, ce sont toutes les Références, Certifications, Habilitations, Autorisations que l’entreprise possède. Cela peut se traduire par un lien vers un site internet, ce peut être des photos également ou des documents scannés. Éventuellement, les prix ou des certifications obtenus , comme par exemple Qualibat ou le RGE pour les entreprises du BTP.
Tout ceci est un gage de qualité, il est donc important de le mentionner.

Les moyens humains et matériel

Concernant les moyens humains et matériels, il faut décrire les moyens dont votre entreprise dispose et que vous pouvez mettre en œuvre sur cet ouvrage pour répondre aux objectifs de la collectivité ou de l’entreprise privée, en valorisant l’expérience et le savoir-faire de votre équipe.

Bien évidemment, si vous détenez du matériel novateur qui est encore très peu employé dans votre domaine, il faudra le mettre en avant pour vous permettre de vous démarquer davantage.

Une étude du devis

Dans un mémoire technique, il est déconseillé d’aller trop loin dans les détails des solutions.

Il faut donc montrer que votre entreprise a pris en compte les contraintes du projet et que vous avez les compétences et les connaissances ainsi que des moyens pour répondre au projet. Concrètement, il ne faut pas montrer toutes les solutions détaillées avant d’avoir été sélectionné pour les oraux de soutenance.

Enfin une rédaction optimisée, une présentation soignée, précise, claire et structurée afin de se différencier des concurrents dès la phase de lecture.
Optimum Consulting met en place des mémoires techniques personnalisés qui reflètent l’entreprise et la valorise. Il n’existe pas de notice technique type. Il est donc impératif de personnaliser le mémoire explicatif en fonction de votre entreprise et de l’adapter aux spécificités du marché public (ou du marché privé) et aux attentes de l’organisme public.
Nous mettons en place une pagination ainsi qu’un sommaire, nous utilisons également des images et des schémas explicatifs pour faciliter la lecture. Nous adoptons un langage et vocabulaire professionnel avec des mots simples pour rendre compréhensible votre mémoire aux yeux du lecteur.
Nous nous appuyons sur le règlement intérieur de la consultation, mais également sur le DCE (Dossier de Consultation des Entreprises) et le CCTP (Cahier des Clauses Techniques Particulières) pour avoir accès à toutes les informations . Des informations utiles qui permettent à Optimum Consulting de rédiger de façon précise votre mémoire technique afin de postuler à un appel d’offre. Bien évidemment, nous effectuons une relecture pour corriger les fautes d’orthographe éventuelles et nous transmettons le Pli Technique qu’une fois que vous avez validé son contenu.

Votre succès est notre priorité, c’est pourquoi la qualité est au cœur de tout ce que nous faisons chez Optimum Consulting . Nous mettons en place des processus rigoureux de rédaction, relecture, de vérification d’informations et de validation de chaque proposition avant de la soumettre. Notre équipe d’experts examine attentivement chaque détail pour s’assurer que votre proposition est complète, cohérente et répond aux exigences du cahier des charges.
Au-delà de la démarche qualité, Optimum Consulting s’inscrit dans une Démarche Constante d’Amélioration (DCA).
Concrètement il s’agit d’améliorer nos résultats et de dépasser nos 85% de réussite, c’est pourquoi nous sélectionnons nos clients et choisissons ceux qui sont fiables, capable de s’inscrire dans une relation partenariale où la collaboration et la coopération sont bien plus que des concepts.
Au-delà de l’obtention de l’appel d’offre et des perspectives d’activités, travailler avec Optimum Consulting c’est s’inscrire dans une logique de progrès et d’amélioration de process, dans une démarche qualité, dans des formes organisationnelles d’activités optimisées en bénéficiant de l’expertise de notre agence.
Il faut également y voir les possibilités d’augmenter ses effectifs en ayant recours à Crystal Intérim. 

 
Chez Optimum Consulting nous mettons un accent particulier sur le respect des délais car avec les appels d’offre, le temps est compté . Nous avons établi des processus internes efficaces pour garantir que chaque étape de la préparation de votre proposition est effectuée en temps voulu .
Notre équipe est bien organisée et prête à faire le nécessaire pour s’assurer que votre proposition est soumise avant la date limite.

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